Accueil particuliers > Services en ligne et formulaires > Saisir le Médiateur de l'Éducation nationale et de l'enseignement supérieur Téléservice Téléservice : Saisir le Médiateur de l'Éducation nationale et de l'enseignement supérieur Vérifié le 27 septembre 2018 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre) Vous devez d'abord adresser une réclamation auprès du service ou de l'établissement concerné avant de saisir le médiateur.En l'absence de réponse satisfaisante du service ou de l'établissement, vous pouvez saisir le médiateur. Accéder au service en ligne Ministère chargé de l'éducation Pour toute explication, consulter les fiches pratiques : Particuliers Comment recourir au médiateur de l'éducation nationale ? Peut-on contester la note obtenue à un examen de l'Éducation nationale ?