Accueil particuliers > Papiers - Citoyenneté > Protection de l'image > Vidéosurveillance de la voie publique et des lieux ouverts au public Fiche pratique Vidéosurveillance de la voie publique et des lieux ouverts au public Vérifié le 12 février 2020 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre), Ministère chargé de l'intérieur La surveillance de la voie publique (rue, route,...) ou d'un lieu ouvert au public (gare, mairie,...) peut être autorisée pour différents motifs. Dans un lieu privé, aucune autorisation n'est nécessaire. Le public doit être informé de l'existence des caméras. La conservation des images ne peut pas dépasser 1 mois. Plusieurs recours sont prévus, notamment auprès de la Cnil. Tout replier Tout déplier Motifs d'installation Voie publique ou lieu ouvert au publicSurveiller la voie publique ou un lieu ouvert au public peut être autorisé pour l'un des motifs suivants : Protection des bâtiments et installations publics et leurs abords Protection des abords immédiats des commerces dans les lieux particulièrement exposés à des risques d'agression ou de vol Sauvegarde des installations utiles à la défense nationale Régulation des flux de transport Constatation des infractions aux règles de la circulation Prévention des atteintes à la sécurité des personnes et des biens dans les lieux particulièrement exposés à des risques d'agression, de vol ou de trafic de stupéfiants Prévention d'actes de terrorisme Prévention des risques naturels ou technologiques Secours aux personnes et défense contre l'incendie Sécurité des installations accueillant du public dans les parcs d'attraction Respect de l'obligation d'avoir une assurance responsabilité civile pour conduire un véhicule à moteur Prévention et constatation d'une infraction liée à l'abandon d'ordures, de déchets, de matériaux ou d'autres objets À noterles agents de police municipale peuvent être autorisés à porter des caméras mobiles dans l'exercice de leurs missions. À titre expérimental, les agents de sécurité de la SNCF et de la RATP (jusqu'au 31 décembre 2021) et les sapeurs-pompiers (jusqu'au 5 février 2022) sont autorisés à filmer leurs interventions sous conditions.Dans les commercesAprès information du maire de la commune et autorisation de la préfecture, les commerçants peuvent installer un dispositif de vidéoprotection : dans des lieux et établissements ouverts au public particulièrement exposés à des risques d'agression ou de vol (lieu de vente, magasin, zone de stockage...) ou/et sur la voie publique pour assurer la protection des abords immédiats des bâtiments et installations particulièrement exposés à des risques d'agression ou de vol.Les caméras extérieures doivent être déconnectées de celles installées à l'intérieur pour empêcher le responsable ou ses subordonnés d'avoir accès aux images enregistrées. Autorisation d'installation de caméras L'obligation d'autorisation préalable concerne uniquement la voie publique et les lieux ouverts au public.Aucune autorisation n'est nécessaire pour une installation dans un lieu privé ou des locaux professionnels (hangar, local d'archives...) non ouverts au public. À savoir en cas de dispositif installé pour identifier les personnes (caméra associée à un système biométrique), les règles sont différentes. Une demande d'autorisation est à faire à la Cnil. Procédure ordinaireAvant de mettre en place un dispositif de vidéoprotection, le professionnel (entreprise de transport, débit de tabac...) doit vérifier s'il doit faire une analyse d'impact relative à la protection des données (AIPD) .L'AIPD est obligatoire par exemple si le dispositif de vidéoprotection conduit à une surveillance systématique à grande échelle.La Cnil peut demander communication de l'AIPD.Une demande d'autorisation d'installation de caméras de surveillance est également à faire auprès du préfet du lieu d'implantation (du préfet de police à Paris).Si le dispositif de vidéoprotection est en réseau et couvre plusieurs départements, la demande doit être adressée à la préfecture du département du siège social du demandeur.L'autorisation est délivrée pour une durée de 5 ans renouvelable.Après obtention de l'autorisation, le responsable du dispositif doit en déclarer la mise en service à la préfecture. En ligne Par courrier Service en ligne Demande en ligne d'autorisation d'un système de vidéoprotection Accéder au service en ligne Ministère chargé de l'intérieur Pour vous aider à remplir le formulaire : Notice explicative pour une demande d'autorisation d'un système de vidéosurveillance Formulaire Demande d'autorisation d'un système de vidéoprotection Cerfa n° 13806*03 Accéder au formulaire (pdf - 262.6 KB) Ministère chargé de l'intérieur Pour vous aider à remplir le formulaire : Notice explicative pour une demande d'autorisation d'un système de vidéosurveillance Cas particulier de l'établissement bancaire : Formulaire Demande d'autorisation d'un système de vidéosurveillance pour un établissement bancaire Cerfa n° 14095*02 Accéder au formulaire (pdf - 263.0 KB) Ministère chargé de l'intérieur Pour vous aider à remplir le formulaire : Notice explicative pour une demande d'autorisation d'un système de vidéosurveillance Où s’adresser ? Préfecture Préfecture de police de Paris Procédure d'urgenceEn cas d'urgence liée au risque terroriste, une procédure dérogatoire d'autorisation est prévue.Cette autorisation n'est alors valable que pour une durée maximale de 4 mois.Cette procédure s'applique aussi lorsque les autorités sont informées de la tenue imminente d'une manifestation ou d'un grand rassemblement présentant des risques d'atteinte à la sécurité des personnes et des biens. Droit à l'information Une fois le système de vidéoprotection en place, les droits des personnes filmées doivent être respectées .L'information doit être faite par affiche ou pancarte, comportant un pictogramme représentant une caméra.Ces pancartes doivent être présentes en permanence dans les lieux concernés et elles doivent être compréhensibles pour tout public.Les établissements les plus importants (grandes surfaces par exemple) doivent également indiquer les coordonnées du responsable du système (nom ou qualité, numéro de téléphone). Droit d'accès et conservation des images Toute personne peut accéder aux enregistrements la concernant et en vérifier la destruction dans le délai fixé par l'autorisation préfectorale.La conservation des images ne peut pas dépasser 1 mois sauf procédure judiciaire en cours.La demande d'accès doit être adressée au responsable du système de vidéoprotection.Cet accès est un droit.Toutefois, il peut être refusé pour les motifs suivants : sûreté de l'État, défense, sécurité publique, lors d'une instruction judiciaire en cours ou pour protéger le secret de la vie privée d'autres personnes. Contrôle et recours en cas de difficulté d'accès Commission départementale des systèmes de vidéoprotectionLa commission départementale des systèmes de vidéoprotection a les missions suivantes : Contrôle du fonctionnement des dispositifs (sauf en matière de défense nationale) Recommandations Proposition de suspension ou suppression des dispositifs non autorisés, non conformes à leur autorisation ou s'il en est fait un usage anormal. Elle informe le maire de la commune de cette proposition.Toute personne intéressée peut saisir par courrier la commission d'une difficulté liée au fonctionnement d'un dispositif de vidéoprotection.La commission siège à la préfecture. Où s’adresser ? Préfecture Préfecture de Paris Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil)La Cnil vérifie que le dispositif respecte les règles : respect de l'autorisation préfectorale, durée de conservation des images, information des personnes filmées...En cas de manquement, après mise en demeure du responsable du système, elle peut demander au préfet de suspendre ou de faire supprimer le dispositif de vidéoprotection.La Cnil en informe le maire de la commune.Toute personne intéressée peut saisir la Cnil d'une difficulté liée au fonctionnement d'un dispositif de vidéoprotection. Service en ligne Plainte en ligne auprès de la Cnil Accéder au service en ligne Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil) Recours devant le jugeToute personne peut s'adresser à la juridiction compétente même si elle a déjà saisi la commission départementale des systèmes de vidéoprotection.Il peut s'agir du juge administratif ou du juge judiciaire, suivant les situations et l'objet du recours.L'intéressé peut déposer, s'il le juge nécessaire, une demande en référé. Textes de référence Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel Analyse d'impact (article 35) Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 - Informatique et libertés Rôle de la Cnil Loi n° 2018-697 du 3 août 2018 relative à l'harmonisation de l'utilisation des caméras mobiles par les autorités de sécurité publique Code civil : articles 7 à 15 Droit au respect de sa vie privée (article 9) Code des transports : article L2251-4-1 Enregistrement audiovisuel par les agents de la SNCF et de la RATP Code pénal : articles 226-1 à 226-7 Sanctions en cas d'atteinte à la vie privée Code de la sécurité intérieure : articles L223-1 à L223-9 Mise en œuvre de systèmes de vidéoprotection pour prévenir des actes de terrorisme Code de la sécurité intérieure : articles L251-1 à L251-8 Motifs d'installation d'une vidéoprotection sur la voie publique Code de la sécurité intérieure : articles L252-1 à L252-7 Autorisation d'installation de caméras Code de la sécurité intérieure : articles L253-1 à L253-5 Contrôle et recours en cas de difficulté Code de la sécurité intérieure : article L254-1 Sanction en cas d'installation d'une vidéoprotections sans autorisation Code de la sécurité intérieure : articles R252-1 à R252-7 Demande d'autorisation d'installation d'un système de vidéoprotection Code de la sécurité intérieure : articles R253-3 à R253-4 Droit à l'information Décret n°2016-1862 du 23 décembre 2016 relatif à l'expérimentation de l'usage de caméras individuelles par les agents de la SNCF et de la RATP Décret n°2019-743 du 17 juillet 2019 relatif à l'expérimentation de l'usage de caméras individuelles par les sapeurs-pompiers dans le cadre de leurs interventions Note d'information relative à la mise en œuvre de l'usage de caméras individuelles par les agents de police municipale (pdf - 875.3 KB) Services en ligne et formulaires Demande en ligne d'autorisation d'un système de vidéoprotection Téléservice Demande d'autorisation d'un système de vidéoprotection Formulaire Demande d'autorisation d'un système de vidéosurveillance pour un établissement bancaire Formulaire Plainte en ligne auprès de la Cnil Téléservice Demandes en ligne d'autorisation ou d'avis à la Cnil Téléservice Et aussi Droit à l'image Papiers - Citoyenneté Fichiers informatiques et données personnelles Papiers - Citoyenneté Action de groupe en justice en cas d'atteinte aux données personnelles Papiers - Citoyenneté Pour en savoir plus Vidéoprotection sur la voie publique Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil) Vidéoprotection : quelles sont les dispositions applicables ? Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil) Analyse d'impact relative à la protection des données (AIDP) Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil) Vidéosurveillance - vidéoprotection : chez soi Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil) Vidéosurveillance au travail : obligations de l'employeur Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil)