Accueil particuliers > Logement > Aides au paiement des factures : eau, téléphone, électricité, gaz > Électricité et gaz : comment choisir ou changer de fournisseur ? Question-réponse Électricité et gaz : comment choisir ou changer de fournisseur ? Vérifié le 10 avril 2020 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre) Il existe plusieurs fournisseurs d'électricité et de gaz sur le marché de l'énergie. Vous pouvez vous aider d'un téléservice pour trouver un fournisseur sur votre commune. Service en ligne Rechercher un fournisseur d'électricité et/ou de gaz Accéder au service en ligne Médiateur national de l'énergie Le changement de fournisseur est gratuit. À savoir vous pouvez changer de fournisseur d'électricité ou de gaz autant de fois que vous le souhaitez. Vous pouvez également revenir chez votre ancien fournisseur. Il n'y a pas de période minimum d'engagement. Vous pouvez choisir 2 fournisseurs différents, l'un pour l'électricité, l'autre pour le gaz ou sur 1 seul fournisseur pour l'électricité et le gaz.Pour faire votre choix, vous pouvez vous aider d'un comparateur. Service en ligne Comparateur d'offres d'électricité et de gaz Accéder au service en ligne Médiateur national de l'énergie En changeant de fournisseur, vous ne changez pas de compteur d'électricité ou de gaz.Une fois le contrat conclu avec le nouveau fournisseur, vous n'avez pas d'autres démarches à faire. La résiliation de votre ancien contrat est automatique.Jusqu'à la date de changement, votre fournisseur actuel continue à vous fournir en énergie. À noteren cas de litige sur l'exécution de votre contrat, vous devez faire une réclamation avec accusé de réception au service clientèle de votre fournisseur. Si le litige n'a pas été résolu dans un délai de 2 mois à partir de l'envoi de votre réclamation, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur national de l'énergie. Textes de référence Code de l'énergie : articles L331-1 à L331-4 Choix du fournisseur d'électricité Code de l'énergie : articles L441-1 à L441-5 Choix du fournisseur de gaz Réponse ministérielle du 3 mars 2020 relatif au changement de fournisseur d'énergie Services en ligne et formulaires Rechercher un fournisseur d'électricité et/ou de gaz Téléservice Comparateur d'offres d'électricité et de gaz Téléservice Calculer l'évolution de sa facture de gaz Simulateur Calculer l'évolution de sa facture d'électricité Simulateur Saisir le Médiateur national de l'énergie en ligne Téléservice Questions ? Réponses ! Médiateur national de l'énergie : comment y recourir ? Impayés de factures (électricité ou gaz, eau) : quelles conséquences ? Et aussi Aides au paiement des factures : eau, téléphone, électricité, gaz Logement Pour en savoir plus Site d'information pour les consommateurs d'électricité et de gaz Médiateur national de l'énergie